SERVICE

Service ODM

JND WATER & JND TECH peuvent fournir aux clients des services personnalisés odm professionnels. Selon les besoins des clients, JND WATER & JND TECH fournit tous les services de la R&D, de la conception à la production et à la post-maintenance. La qualité du produit a également atteint les normes de qualité et de sécurité des produits de différents pays et régions, telles que CE, UL

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Service de vente

 

1.S'assurer que les produits finis, l'eau, les jus de fruits, les boissons gazeuses ou d'autres choses du client?
2. Exigences du client en matière de type de bouteille et de débit.
3. Superficie de l'usine et aménagement des chambres.

 

Nous avons l'avantage d'une équipe commerciale multilingue, recevant des clients de différents pays en tête-à-tête et fournissant des solutions professionnelles aux problèmes

 

Avoir une équipe de conception et d'ingénieurs professionnels pour fournir un service après-vente et une assurance qualité à l'étranger

 

Des services de déclaration en douane pour le transport de marchandises peuvent être fournis. Toutes les machines que nous fournissons sont emballées dans des caisses en bois, qui répondent aux normes de protection correspondantes en matière d'expédition longue distance et de transport intérieur, et sont résistantes à l'humidité, aux chocs, à la rouille et aux rugosités.

Services personnalisés

Sur la base du liquide, du type de bouteille et de la sortie, nous fournirons l'équipement de support le plus approprié, de l'équipement de traitement de l'eau à la machine de palettisation et à l'équipement auxiliaire associé.

Parmi eux, dans le choix de la taille et de la forme de la bouteille, nous pouvons utiliser la description générale du client (ou le client peut donner la bouteille qu'il aime) pour concevoir la bouteille, nous pouvons également sculpter le logo du client ' s sur le bouteille, en utilisant la CAO ou un autre logiciel de dessin pour faire le dessin vectoriel de la bouteille au client pour confirmer la forme.

Le moule sera produit selon le modèle, puis nous soufflerons des échantillons de bouteilles pour permettre au client de s'assurer que la bouteille, après confirmation du client, le moule sera enregistré et mis en ligne de production plus tard.

Les clients peuvent également nous donner un dessin de bouteille pour traiter le moule pour répondre à leurs besoins.

Pour les étiquettes de bouteilles, les clients nous fournissent le logo et les informations connexes qui s'afficheront sur l'étiquette, nous réaliserons un dessin, ou les clients fourniront un dessin précédent, et nous sélectionnerons des étiquettes de différents matériaux à imprimer en fonction du type de machine à étiquettes, avant de produire, nous ferons un échantillon et enverrons des clients pour nous assurer que la conception aussi.

We will make the layout of client’s whole factory building according to the size of the factory and each room, combined with the size of our equipment, confirm the location of each equipment, and make the drawings.

Selon les dessins, nous allons configurer l'ensemble du système de convoyage, nous assurer que le système de convoyage entre chaque équipement peut fonctionner correctement et utiliser simultanément pleinement l'espace de l'usine du client.

service après-vente

Transport

Toutes les machines que nous avons fournies seront emballées dans des caisses en bois, soumises à la norme de protection correspondante contre le transport maritime longue distance et le transport intérieur, et seront bien protégées contre l'humidité, les chocs, la rouille et les manipulations brutales.

Entrainement technique

L'entreprise fournira l'équipement et les matériaux pertinents comme stipulé dans le contrat.

Et nous fournirons une formation technique gratuite, les clients peuvent organiser des choses dans notre usine pour étudier l'installation et la mise en service des machines, nous pouvons également organiser notre ingénieur à l'usine des clients pour former les étoffes.

Due to geographic area ,If client can not arrange stuff to our factory or we can arrange engineer to client’s place, we also supply online guide installation and commissioning,or send operation video to clients.

Services de consultation technique

Le service d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 fournira un service d'assistance téléphonique aux clients. Les clients peuvent obtenir des services d'assistance, y compris le dépannage, la localisation des pannes et d'autres services.

Télémaintenance Internet pour que les clients fournissent des services de maintenance à distance Internet, réalisent un diagnostic et un dépannage rapides du système, assurent pleinement le fonctionnement normal et stable du système.

Installation et mise en service

L'ensemble du processus de coopération, nous fournissons du personnel technique gratuit pour guider l'installation.

Pendant le processus d'installation, le technicien informera l'utilisateur des précautions et de la façon de résoudre les problèmes courants après l'installation, et les techniciens guideront l'ensemble du processus.

Après que les trucs des clients puissent maîtriser toutes les machines, notre ingénieur partira.

Résoudre les problèmes des clients

Mettez en place une équipe de service après-vente, composée de ventes, de technologie, de clients et de patron, et le personnel de service répondra dans les 2 heures suivant la réception des commentaires après-vente.  

Pendant la période de garantie de l'équipement, nous fournissons des accessoires gratuits en cas de dommages non humains. 

Dépannage du guidage vidéo

Lorsque le client rencontre le problème, nous demanderons au client de nous envoyer une photo ou une vidéo des problèmes, ainsi qu'une description des problèmes, sur la base de ces données, nous ferons part des problèmes et comment les résoudre, si le client ne peut pas faire bien sûr, nous leur ferons une vidéo pour les guider dans la résolution des problèmes.

L'ingénieur s'est rendu sur place pour résoudre le problème

Lorsque la vidéo ne peut pas résoudre le problème, nous organiserons immédiatement l'ingénieur pour qu'il se rende sur les lieux pour résoudre le problème.

Et nous préparerons les pièces au moment de la demande de visa. Les pièces seront transportées à l'étranger et arriveront en même temps avec l'ingénieur.

Le problème sera résolu dans une semaine.

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